রেফারেন্স

7db47 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

7db47-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হয়। এই শর্তাবলী প্রযোজ্য কিনা তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে — তাই শুরু করার আগে নিজের এলাকার নিয়ম সম্পর্কে নিশ্চিত থাকুন।

বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্যbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যসর্বশেষ সংস্করণ কার্যকরস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা
7db47 7db47 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট বিবরণ — তা শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না, যদি না স্থানীয় আইন বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা থাকে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা ডিভাইস যোগ করার সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।
OTP যাচাই লগইন বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সময় মোবাইলে পাঠানো OTP কোড দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নিবন্ধিত নাম বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলকে পরিচয় যাচাইয়ের নথিসহ অনুরোধ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ আপনি চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য ইমেইলে লিখিত অনুরোধ করতে পারবেন। বকেয়া লেনদেন নিষ্পত্তির পর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।
সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত লেনদেনের সমস্যায় পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর হাতের কাছে রাখুন — এতে সমাধান দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নে সরাসরি উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা দলিলসহ কোনো বিষয় জানাতে ইমেইল পাঠান। শর্ত লঙ্ঘনের অভিযোগও এভাবে দাখিল করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস শর্তাবলীর আপডেট দেখতে অ্যাকাউন্টে লগইন করে নোটিফিকেশন সেকশন চেক করুন। পরিবর্তন হলে সেখানে জানানো হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। সাইট ব্যবহারের আগে নিজের অঞ্চলের নিয়মকানুন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ। জমা অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজের bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে পাঠানো লেনদেন শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হয়।

শর্তাবলী হালনাগাদ হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর নোটিফিকেশনে জানানো হয়। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

মাত্র একটি। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তের সরাসরি লঙ্ঘন এবং এতে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

নিবন্ধিত নাম বা যোগাযোগ তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে ইমেইল করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি সংযুক্ত করুন। যাচাই সম্পন্ন হলে পরিবর্তন প্রক্রিয়া করা হবে।

শর্ত লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী লেনদেন আটকানো, অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।